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롯데손해보험 고객센터는 자동차보험 사고 접수, 계약 변경, 해지 및 보험금 청구 상담을 지원하는 공식 창구다. 대표 전화번호로 문의하면 ARS 안내 후 상담원 연결이 가능하며, 사고 접수는 24시간 운영되는 경우가 많다. 상담 시 계약자 정보와 증권 번호를 준비하면 처리가 원활하고, 일부 업무는 홈페이지나 모바일 앱을 통해서도 신청할 수 있다. 최신 전화번호와 운영 시간은 공식 사이트에서 확인하는 것이 안전하다.
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