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귀뚜라미 보일러 AS 신청은 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 제품 모델명과 설치 주소, 고장 증상을 입력하면 서비스 접수가 진행된다. 보증 기간 내 정상 사용 중 발생한 고장은 무상 수리가 가능할 수 있으나, 사용자 과실이나 부품 교체가 필요한 경우 비용이 발생할 수 있다. 방문 일정은 지역 서비스센터와 조율되며, 겨울철 성수기에는 접수가 지연될 수 있어 조기 신청이 권장된다.
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