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국세청 홈택스 고객센터 전화번호는 국번 없이 126번이며, 전국 어디서나 동일하게 연결된다. 평일 근무시간에 상담원 연결이 가능하고, ARS 안내 후 원하는 업무(홈택스 이용 문의, 현금영수증, 연말정산, 사업자등록, 세금 신고 등) 번호를 선택하면 상담원 연결 단계로 이동한다. 상담원과 바로 통화하려면 126 연결 후 음성 안내에 따라 홈택스 또는 세목 상담 메뉴를 선택하면 되며, 통화량이 많은 5월 종합소득세 신고 기간이나 연말정산 시즌에는 대기 시간이 길어질 수 있다. 모바일 손택스 이용 중 오류가 발생한 경우에도 동일 번호로 문의하면 안내받을 수 있다.