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경기도청 경기민원24 홈페이지는 주민등록 등·초본 발급, 각종 증명서 신청, 생활 불편 신고 등 다양한 행정 민원을 온라인으로 처리할 수 있는 통합 민원 창구다. 공동인증 또는 간편 인증을 통해 로그인한 뒤 필요한 민원을 선택해 신청하면 처리 현황을 조회할 수 있다. 일부 민원은 수수료가 부과될 수 있으며, 방문 수령이 필요한 경우도 있으므로 신청 전 안내 사항을 확인해야 한다. 도민의 편의를 위해 모바일 환경에서도 이용이 가능하다.